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italian Business Writing: Scrittura Efficace in Azienda

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [001]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.


Il corso online di business writing è dedicato a chi ogni giorno ha bisogno di scrivere testi professionali: imprenditori, manager, professionisti, ma anche account, responsabili della comunicazione aziendale e delle risorse umane.

Obiettivo: farsi capire da chi legge. Lo scopo principale del corso di business writing è insegnare a scrivere messaggi efficaci per tutti gli strumenti che si usano in azienda: lettere commerciali, e-mail, presentazioni.

Contenuti:

-Perché scrivere

-Come scrivere

-Per chi scrivere

-Cosa scrivere

-Cosa non scrivere

-Aiuti alla scrittura

-Esempi di scrittura professionale

-Dalla carta al web

-Simulazione interattiva

 

italian Comunicazione Efficace Interpersonale

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [004]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.


Il corso è indirizzato a chiunque senta la necessità di migliorare il proprio stile comunicativo attraverso una piena consapevolezza delle dinamiche che lo sottendono.


Obiettivi
:
-utilizzare al meglio i diversi livelli di comunicazione (verbale, non verbale e paraverbale),
-acquisire tecniche e strumenti per comunicare efficacemente nelle varie circostanze,
-puntare alla propria eccellenza comunicativa per raggiungere obiettivi personali ed aziendali.

Contenuti:

-Cos'é e a cosa serve la comunicazione

-Il processo di comunicazione

-Le principali scuole di comunicazione

-Approfondimento PNL

-Le relazioni interpersonali

-Contesti operativi

-Strumenti innovativi di comunicazione

-Simulazione interattiva

italian Comunicazione Efficace nel Gruppo

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [003]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.


Il corso fornisce ai partecipanti il giusto Know How per migliorare la propria influenza e saper gestire situazioni conflittuali. Consente, inoltre, di sviluppare capacità di gestione delle situazioni critiche, sia dal punto di vista metodologico che da quello relazionale.

Obiettivo: conferire al partecipante le conoscenze tecniche ed operative per poter aumentare la fiducia in se stessi nonché far individuare comportamenti adeguati in situazioni problematiche con clienti, fornitori, dipendenti, colleghi e superiori.

Contenuti:

-Definire i propri obiettivi e saperli trasmettere: I principi della programmazione neuro linguistica

-Strategie per convincere: Retorica e performance

-Apprendere la comunicazione efficace: La comunicazione assertiva

-Il problema, l'altro e io: Gestire le critiche

-Razionalità ed emozioni: Il soggetto collettivo e il soggetto individuale

-Meglio qualcosa che niente del tutto: modelli e ottimizzazione

-Simulazione interattiva

-Test finale

italian Gestione Conoscenza e Cultura Organizzativa

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [006]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

La creazione di conoscenza dotata di valore competitivo rappresenta oggi uno dei principali fattori per l'eccellenza nel raggiungimento degli obiettivi di business: le conoscenze e le competenze delle persone, unite alla capacità di apprendere dell'organizzazione, rappresentano un determinante fattore di vantaggio competitivo di un'impresa.

Obiettivo: il corso si fonda sul principio che il successo delle organizzazioni parte dalla capacità ed esperienza nella creazione di "conoscenza organizzativa" cioè la capacità di un'organizzazione nel suo complesso di creare o recuperare al proprio interno le conoscenze, di metterle a sistema, diffonderle e tradurle in innovazione di sistema, di processo, di servizio, di comportamenti.

Contenuti:

-Quali sono le conoscenze di una organizzazione? Una mappa per orientarsi.

-Il bilancio delle competenze

-Il valore delle informazioni: un approccio dinamico

-Le reti sociali

-L'organizzazione apprende: la formazione

-Il knowledge management, principi, prospettive, vantaggi

-Simulazione interattiva

italian Gestione Riunioni

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [007]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Se è vero che non si può vivere senza riunioni, è altrettanto vero che gran parte delle riunioni cui si partecipa sono inutili. Oppure sono gestite male, e diventano fonte di discordie, di inutile spreco di tempo, e non servono a risolvere i problemi. Alcuni semplici accorgimenti consentono però di aumentarne sensibilmente l’efficacia.

Obiettivo
: insegnare a gestire le riunioni in maniera efficace e produttiva, coordinando le discussioni e facilitando il processo di problem solving e decision making e di valutarne altresì l’efficacia.

Contenuti:

-La riunione come processo

-Preparare e organizzare: il punto di vista del coordinatore

-Prepararsi e organizzarsi: il punto di vista del partecipante

-Condurre e coordinare

-Conclusione e valutazione

-Dal "gruppo" al "gruppo di lavoro"

-Simulazione interattiva

italian Il Risparmio Energetico in Ufficio

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [021]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.
Il corso mira a sensibilizzare e a fornire semplici rimedi in un'economia ad energia mista, caratterizzata da costi di manutenzione degli uffici in continua crescita. L'apprendimento di comportamenti corretti da tenere per l'ottimizzazione dei costi rappresenta una valida prassi, che può diventare piacevole grazie ad una modalità accattivante ed efficace come l'e-learning.

Obiettivi:
-far prendere coscienza del problema energia,
-favorire la cultura dell'efficienza energetica,
-informare e formare su regole comportamentali che se applicate con costanza possono portare ad una riduzione dei consumi all'interno di realtà  aziendali, nella pubblica amministrazione, nelle scuole e nelle università.


Contenuti:

-La situazione energetica attuale

-I cambiamenti climatici

-Fonti alternative di energia

-Comfort invernale-L'edificio

-Comfort invernale-L'impianto

-Comfort estivo

-Risparmiare energia elettrica

-Certificazione energetica

italian Introduzione a Microsoft Office

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [010]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Microsoft Office è la suite di software di produttività personale di Microsoft, disponibile per Windows e per Macintosh. Saper usare in maniera corretta il "pacchetto Office" è certamente uno dei requisiti maggiormente richiesti in molti settori lavorativi.
 

Obiettivo: introduzione al mondo di Office 2007, impartendo le nozioni di base del pacchetto applicativo Office, in particolare di Word, Excel, Powerpoint e Outlook, nonché le principali nozioni della navigazione in Internet.


Contenuti:

-Navigare in internet

-Conoscere Office

-Opzioni basilari (salvare, copiare, incollare e aprire file)

-Stampa di documenti

-Inviare e-mail con Outlook

-Creare una lettera con Word

-Creare un foglio di calcolo con Excel

-Creare una presentazione con Powerpoint;

italian Introduzione a OpenOffice

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [009]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Openoffice è una suite di ufficio open source multipiattaforma (Windows, Linux, Mac). Questa suite si presenta come alternativa libera e gratuita a Microsoft Office.

Obiettivo
: fornire gli strumenti necessari per apprendere e conoscere i principali programmi presenti nella suite. Durante il corso si analizzeranno i programmi riter, calc ed impress.

Contenuti:

-Da Microsoft Office a Openoffice-differenze

-Introduzione a Openoffice

-Opzioni basilari

-Stampa di documenti

-Creare una lettera con Writer

-Eseguire semplici calcoli con Calc
 
-Creare una presentazione con Impress

-Applicazioni Draw e Base

italian Introduzione al mercato arabo

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [008]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.
 

Per svolgere attività economico-commerciali è necessaria, da parte degli operatori italiani, l'acquisizione di un bagaglio di conoscenze specifiche relative ai mercati arabi.


Obiettivo
: fornire gli elementi necessari alla comprensione del sistema economico-aziendale e giuridico, e gli strumenti interpretativi e socio-culturali di base, necessari a tutti coloro che operano o intendano operare con partner arabi per effettuare efficaci trattative commerciali e portare a buon fine rapporti di collaborazione e scambio.



Contenuti:


- Geografia del mondo arabo


- Come spostarsi nel mondo arabo


- La lingua araba


- Canoni di comunicazione


- L'informazione nel mondo arabo

- Il Corano un documento religioso, storico e sociale


- Il mercato arabo-asiatico


- Il mercato arabo-mediterraneo


- Simulazione interattiva

italian Introduzione al mercato cinese

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [002]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.



Il percorso didattico affronta problematiche legate agli aspetti politico-economico-culturale, all'ambito giuridico internazionale ed al marketing-management.


Obiettivo
:
fornire informazioni che permettano di favorire il processo di internazionalizzazione
verso l’area asiatica soprattutto per coloro che vogliono fortificare il loro flusso commerciale e intendono investire verso questo Paese.


CONTENUTI:
 

- Informazioni pratiche

- Geografia e località strategiche

- Informazioni pratiche-come spostarsi in Cina


- Comunicare-la lingua cinese


- Comunicare-la comunicazione non verbale


- Comunicare-l'informazione in Cina


- Cultura cinese-geografia umana


- Cultura cinese-differenze culturali nel mondo degli affari


- Il mercato cinese-congiuntura economica


- Il mercato cinese-le opportunità per il sistema Italia


- Simulazione interattiva

italian Microsoft Office - Excel

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [012]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.
Microsoft Excel è uno dei fogli elettronici più potenti e completi. Esso permette di realizzare grafici di ottima resa estetica e di semplice lettura, di elaborare informazioni numeriche e non (lista clienti, contatti, fornitori, ecc.) per estrarre dati di cui si ha bisogno ed ottenere, con poche operazioni, tabelle riassuntive.

Obiettivo: far apprendere le caratteristiche dei fogli elettronici, anche nelle caratteristiche più avanzate.

Contenuti
:

-Creare grafici

-Tabelle pivot-parte 1

-Tabelle pivot-parte 2
 
-Strumenti di analisi dei dati

-Scenari

-Opzioni di stampa

-Macro

italian Microsoft Office - Outlook

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [013]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Outlook permette di comunicare con gli altri, di gestire il tempo, i contatti, gli appuntamenti e le attività da svolgere (o da assegnare alle persone preposte), è un potente strumento per aumentare la propria produttività e la produttività aziendale.

Obiettivo: oltre ad introdurre gli indispensabili concetti sulla condivisione di risorse in rete, mettere in grado il partecipante di saper utilizzare gli strumenti di posta elettronica, appuntamenti, contatti e attività presenti in Outlook.


Contenuti:

-Inviare un messaggio

-Formattare un messaggio

-Creare una firma personalizzata

-Gli allegati
 
-Gestione delle cartelle

-Organizzare i messaggi

-Regole di ricezione

-Gestione dei contatti

-Il calendario

-Virus, spam, phishing

italian Microsoft Office - PowerPoint

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [019]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

PowerPoint permette una efficace comunicazione di idee, grazie agli effetti grafici ed alle possibilità di strutturazione delle slide.


Obiettivo
: spiegare gli elementi fondamentali della presentazione al computer, facendo contemporaneamente apprendere l'uso di PowerPoint, anche nelle sue caratteristiche più avanzate.

Contenuti:

-Usare i template

-Creare un nuovo design

-La grafica tramite SmartArt

-Animazioni

-Opzioni di stampa

-Aggiungere suoni e filmati

-Presentazioni personalizzate

-Creare un foto album

italian Microsoft Office - Word

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [014]

Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Word é un programma di videoscrittura ed è l'applicazione più tipica e richiesta da coloro che si avvicinano per la prima volta al mondo dell'informatica. In particolare Word consente di realizzare qualsiasi documento: dalla lettera al libro/manuale, dal documento ipertestuale alla comunicazione multimediale da pubblicare su web, ecc.

Obiettivo: spiegare gli elementi fondamentali della videoscrittura, facendo contemporaneamente apprendere l'uso del Word, anche nelle sue caratteristiche più avanzate.

Contenuti:

-Usare gli stili

-Creare grafici SmartArt

-Tabelle e altre fonti di dati

-Stampa unione

-Creare form

-Macro

-Linkare o incorporare una tabella Excel

-Inserire header e footer

italian OpenOffice - Calc

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [015]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.


OpenOffice Calc è il foglio di calcolo della suite Openoffice.org, molto simile ad Excel, con possibilità di esportazione diretta in PDF.

Obiettivo: far acquisire le competenze necessarie per conoscere le funzionalità dell'elaboratore di fogli di calcolo Calc, ed utilizzarlo con dimestichezza.


Contenuti
:

-Creare grafici

-Tabelle pivot-Parte 1

-Tabelle pivot-Parte 2

-Strumenti di analisi dei dati
 
-Opzioni di stampa

-Macro

-Salvare ed esportare in formato Office e Pdf

italian OpenOffice - Impress

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [016]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.


Impress è un programma open source per creare presentazioni multimediali, simile a PowerPoint, capace di esportare presentazioni in file SWF e di creare file PDF.

Obiettivo:  far acquisire le competenze per conoscere le funzionalità del programma per la creazione di presentazioni multimediali Impress, ed usarlo con dimestichezza.

Contenuti:

-Diagrammi

-Creare un nuovo disegno

-Animazioni

-Opzioni di stampa

-Elementi multimediali

-Presentazioni personalizzate

-Strumenti di disegno

-Salvare ed esportare in formato Office e Pdf

italian OpenOffice - Writer

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [018]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.


Writer è l'applicativo di OpenOffice simile a Microsoft Word che consente di scrivere documenti di testo.

 
Obiettivo: far acquisire le competenze necessarie per conoscere le funzionalità dell' elaboratore di testi Writer, ed utilizzarlo con dimestichezza.

Contenuti:

-Usare gli stili

-Creare grafici SmartArt

-Tabelle e altre fonti di dati

-Stampa unione

-Creare form

-Macro

-Linkare o incorporare una tabella Excel

-Inserire header e footer

italian Privacy in Ufficio

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [020]

Il corso sulla privacy ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Il corso sulla Privacy è rivolto a tutti coloro che hanno necessità di utilizzare dati personali di terzi. In particolare, all'interno dell'azienda, si rivolge agli incaricati del trattamento dei dati, del sistema informativo e della sicurezza.
 
Gli esempi rendono il corso particolarmente ricco di spunti per l'applicazione a specifici casi reali.

Obiettivo
: conoscenza del nuovo testo unico in materia di sicurezza e trattamento dei dati personali (D.Lgs.196/2003).


Contenuti:

-Introduzione

-Il codice

-Dati sensibili

-Dati protetti

-Il trattamento dei dati

-La sicurezza e il DPS

-Verifiche e responsabilità

italian Project Management: Gestione Progetti

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [011]


Il corso ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

L’intervento offre una formazione finalizzata alla acquisizione di conoscenze concettuali e operative e di comportamenti nei campi della gestione dei progetti e dei gruppi di lavoro, che sono di assoluta rilevanza per l'inserimento nei moderni contesti lavorativi.

Obiettivo
: presentare le nozioni fondamentali del Project Management cioè la pianificazione, il controllo dell’evoluzione e la gestione dei rischi di un progetto, fornendo inoltre le conoscenze necessarie per eventuali successivi ampliamenti e/o approfondimenti.

Contenuti:

-Il progetto ed il suo ciclo di vita

-Impostazione e pianificazione del progetto

-Esecuzione e controllo del progetto

-Il team building

-La chiusura del progetto

-Gli strumenti: Wbs, Gantt, Pert

-Simulazione interattiva

italian Sicurezza in Ufficio

Il corso è di tipo : elearning . Al momento il corso è : Disponibile [005]

Il corso sulla sicurezza ha una durata massima di 60 minuti, con un test iniziale ed uno finale interattivo.

Il corso mira a far acquisire conoscenze su: i rischi per la sicurezza e la salute in impresa, le misure e attività di protezione e prevenzione , i rischi specifici cui si è esposti in relazione all'attività svolta, le normative di sicurezza e disposizioni aziendali, i pericoli connessi all'uso di sostanze e preparati pericolosi, procedure che riguardano il pronto soccorso, la lotta antincendio, l'evacuazione dei lavoratori.

Obiettivo
: dare a ciascun lavoratore una informazione sufficiente ed adeguata in materia di salute e sicurezza sul luogo di lavoro. 


Contenuti:

-Quadro normativo

-Illuminazione

-Microclima

-Rumore

-Rischio elettrico

-Antincendio

-Piano di emergenza ed evacuazione

-Segnaletica di sicurezza

-Videoterminali

-Ergonomia e posture

-Movimentazione manuale

-Il fattore umano

-Simulazione interattiva